织梦CMS - 轻松建站从此开始!

{keywords_1}

当前位置: 主页 > 宁泽涛微博疑宣布退役

宁泽涛微博疑宣布退役

时间:03-26 点击次数:44073

宁泽涛微博疑宣布退役,谢谢。! 刘军艳:今年空调的特征像黄总讲的,去年已经开始讲空调的产业升级,这个升级要更加的节能、更加的健康、更加的个性化、更加的舒适,除此之外我觉得今年特别大的特征是空调更加智能,刚才黄总讲的智能化的空调占到72%,可能是黄总在他平台上的数据,空调用手机可以遥控,简单的称之为智能,这个只能称之为智能的产品,实际上美的今年重大的方向和策略来讲就是双智战略,双智战略一个是智能的生产,一个是智能的产品,生产线柔性的生产、柔性的管理,智能化的生产线出来的产品更加精细一些,从前端已经开始提前智能,再到智能的单品,消费市场上明显体现了更加的智能化,不简单的是单一的产品,包括和消费者的互动、消费者的体验、感受都会更加好,由此全方位的规避掉空调靠天吃饭、靠价格这两把刷子、两个武器,完全规避掉了,更好的达到了空调产业升级、结构提升,都想看到,都想达到的两个方面,这是今年明显的特征。?第三个是营销方面,现在的人群我们也弄不明白,以前比我们更老的人,什么东西更好,一公斤五毛的东西一定比一公斤一块的东西好,价廉,到我们这代是物美价廉,东西便宜质量不要太差。. 主持人:通过刘总的回答我可以感受到,线上、线下两手都抓,两手都要硬。.是主持人:百分之百满意的服务也体现美的对服务这块的自信,有请张总继续跟我们分享这个话题。.我觉得更重要的是售前服务,除了各自品牌的推广,三菱也高、志高也好包括美的、海尔都有各自的营销点,都是为了打动客户,还有一个更重要的,也是现在最大的一块蛋糕,未来几个空调品牌在这一年到两年之内,我们的格局是什么样的?非常重要的是三菱重工的领导讲到,空气解决方案的专营店,产品就是三分产品甚至三分都不到,七分安装,还有之前的设计,怎么样融入家庭和家装?我在跟深圳装饰行业协会的领导沟通,家用电器,尤其是空调如何融入家装的风格,包括空调各种形状都有,我们做那么多形状为什么?就是为了和家装的风格匹配,我们认为很好看的产品不好卖,消费者不认,装饰公司也认为这个东西没地方放,怎么样从前端切入,不仅仅和我们跟消费者之间的交互,比如说装饰的设计师、装饰公司、地产的房开,有的时候涉及到商用的空调,设计之初我们就要把产品切入进去,售前这块,我们几个品牌其实都在做了,当然我们还有几个品牌做得也比较好,如果有机会的话也可以一块探讨,怎么样把前端的服务做好,用户有了房子以后,把他最需要的一件事解决掉,就是空气,人没有氧气、水是生活不了的,空气解决方案怎么在前端把它做好,我觉得和做好售后服务是同样的重要甚至于更重要。主持人:请志高的张总继续分享。.褚建中:很高兴来参加这次论坛,和行业的友商、最好的合作伙伴和用户交互的平台,在这个平台上来交流对于空调行业发展的探讨,刚才黄总说得我觉得非常全面也非常准确“加减乘除”归纳得很好。.借这个机会透露一下,马上是苏宁16岁的生日,7月中旬,是所有的消费者都可以到苏宁,到时候海尔会把最新的产品、最好的产品,当然也有最好的服务和价格回馈给消费者,至于是什么产品还是保个密。. 是怎么样适应消费者需求的改变?褚建中:刚才我们探讨是围绕用户的需求倒逼我们整个供应链的生产来满足用户的需求,用户真正知道自己的需求吗?不一定,他真不一定知道自己的需求,我们有很多用户现在还认为我买一个单冷机就行了,深圳的天气不热,没必要空气净化。. 刘军艳:第一,消费者购买空调时理性消费,时间节点上,不要等热得不行再去买,挤在一起安装、服务有瓶颈的时候有困难,你需要的时候提前去购买。. 宁泽涛微博疑宣布退役刘军艳:第一,消费者购买空调时理性消费,时间节点上,不要等热得不行再去买,挤在一起安装、服务有瓶颈的时候有困难,你需要的时候提前去购买。. 第二,希望更多的顾客能来到苏宁,不管是线上还是线下,对我们海尔的产品进行选购,也希望深圳苏宁在16年来的业绩大展宏图,越来越好。. 华利忠:作为日资的品牌一直以来还是希望提供高品质的产品,用我们的A+理念来打造高品质的生活,一如既往的和苏宁紧密的合作,提供好的产品,继续给深圳的广大市民提供服务。.最后要扭转这种局面,解决这种困难还是智能,都说智能家电是万亿级的市场、千亿级的市场,也有很多人在做,目前在行业内真正能落地的并不多,据我所知,白电产业我们发布的一个优+的智慧3.0,美的和小米合作也做了一些东西,在家博会上做了发布。. 张于:我同意刘总刚才的说法,如果说把售后服务比作一块蛋糕的话,工厂、企业承担这部分费用变相增加的成本,没有哪个企业在做售后服务的时候是赚钱的,如果他是赚钱的话肯定做不好。. 华利忠:接着张总的话题,还是消费者观念转变的问题,消费者观念转变谈了这么多年,对于厂家和我们,很多人讲到最后无解,我要用低价引导消费者去引流,实际上本质上,包括我们国家这两年在提消费升级,消费升级还有换代其实是在消费价值的提升,而并不是说价格,但是能提供好品质的东西,这个品牌一定要有很深厚的底蕴和技术支持,像作为日资品牌,他在这方面的东西确实功底比较深厚。03-26,主持人:渠道的多元化一方面是减少信息的不对称,确实给消费者带来更多的便捷,我也想请各位品牌供应商和我们分享一下,大家会选择怎么样合适自己品牌的渠道?褚建中:我肯定会选择苏宁易购,苏宁是我们线上、线下都有一定比重、都有非常高的市场份额的零售渠道,也一直是海尔空调最重要的合作伙伴之一。! 大家讨论最多,感觉迷惑的是线上渠道对线下渠道的冲击,不止是黄总这里,也有线上渠道和线下渠道,为什么说线下渠道更侧重在空调这个单品?线上渠道我个身认为,没有认为服务标准件的东西,线上渠道占有率会越来越大,为什么去线上买?线上给你很明显的印象,它方便、便利、有折扣,让消费者觉得线上买又快速、又方便、又便宜,线下买一定是带服务类的,全方位解决方案的,而非标准件,空调带安装、服务、体验消费者更多侧重线下,这就是线下渠道要发力的地方,而不是跟线上渠道拼价格,线上为什么可以价格比较优惠或是服务比较便利?就是高效率,精准化的数据,通过这个一定要倒逼线下提高自己的效率,线下以前价值链到消费者这儿太长、效率过低,线下的渠道实际上在服务类,消费者更侧重的需求类做得更好、效率提升,同样给消费者提供同样优惠的产品、更好的服务和体验,线上、线下不在于厂家的选择,而是消费者,消费者选择哪个渠道,我们把他们看重的地方做得最好,满足消费者的需求。?针对海尔推出的自清洁空调也是行业首家,我们原来洗空调,都得专业的师傅清洗,自己只能洗洗过滤网,现在蒸发器可以实现自洁净,这就是巨大的突破,这个空调在黄总的渠道卖得也很好,首销周全国突破1.5万台,现在接近5万台的销量,有些时候是消费者不知道这个产品,你这个产品是跟用户交互得到的意见倒逼供应链得出来的产品,一定会受到消费者的青睐,我觉得在这种意义上来说,我们厂家来引导消费者的消费升级。. 刘军艳:可以使用一下。.

顶一下
(0)
0%
踩一下
(0)
0%